“随你，挨了骂，别怪我。”二太太道。
宋新月电话打过去，大太太是接了，但语气并不好，直接问：“产品的事儿吧？今明两天内，把我购买过的全部产品，给我送到家里来，辛苦了。”
宋新月惊讶张口，“大、大伯母，您……我觉得我们之间可能存在什么误会，大伯母，有什么好好说，为什么要把产品全送去您家里呢？您在我们美容院里消费了，我就得对您负责呀。大伯母，要不这样，您觉得我们这边有什么您还不满意的，您能不能先提出来，我立马让我们美容院整改。整改完了后，您再过来，体验满意了为止，好吗？”
“不用了，已经对你们到了零容忍的时候，不要多说那么多，今天清点不了，明天也得全部送过来。新月啊，做事情呢，不论是什么时候，自己心里都要有一把尺子。过线了，就会有人收拾你。比如你大哥，他也算是个人物了，但做了的事情，总有人会来讨回来。”大太太道。
宋新月被大太太着说得哑口无言，还想再说，对方已经挂电话了。
宋新月张张口，对方传来电话挂断的盲音。
大太太叹息，这边刘千舟和宋城都没走呢，轻笑了声。
“二房那边，我看着新月那孩子挺好的，说话做事都还不错，然而呢，不行了，有时候啊，就不能给人太多的便利，给多了他就肆无忌惮了，自己反而找不到自己的毛病。”
刘千舟笑笑：“不是什么大事情，我觉得她还欠你一个解释。”
“等着瞧，东西一送过来，铁定少不了的毛病。说不定还没放弃，还想抓着我去她们美容院，一会儿就该过来了。”大太太脸上表情淡淡的，也没什么感觉。
事到此刻，心里头的愤怒也下去了，怒气过了那一茬儿，也就平息。
那边宋新月看到大伯母挂了电话，这才意识到事情的严重性。
忙问她母亲：“妈，你今天是去大伯母那边了吧？到底说了什么，让她这么生气？”
“我能说什么？我说店里引进了新的美容仪器，撺掇她过来体验体验，这不是你让我去说的？谁知道我没说之前她还和和气气的，一提让她来美容院，得，下脸子了，说话也没几句好听的，直接说不来了。我劝了好一阵，人家说了一堆你们店里的毛病。你们啊，就是不知足，什么乱七八糟的东西都给她推荐，人家是来护理的，在家里谁敢在她耳边叽里呱啦念叨个没完？你不是瞎扯吗？人家没在你们店里发火，已经是好修养了。”
二太太轻哼着，脸子拉得老长。
“妈，就算是我们店员给她推荐，惹大伯母不高兴了，可这些事情以前也存在啊，为什么以前都还好好的，现在忽然就不来店里了，还要把产品都拿回去？”宋新月疑惑。
“人家早就不想来了，只是我一提，她就想起来了，说择日不如撞日，今天就把这事情解决了。”
二太话落，看向那陈总监道：“怎么，这些不是你给公司定的策略吗？现在出大乱子了，你倒是去解决啊，你那嘴巴那么厉害，你去说说，把大嫂给说回来，我算你赢！”
宋新月看向陈总监，陈总监一脸轻松道：“宋大太太，我是认识的，我跟她也有些矫情，很多身体上的小毛病，都是我亲自给她陪的套餐帮她调理好的，我说话，她铁定也能听几句。所以啊，太太，您别着急，这事儿说大了，是惹恼了你大嫂，但在我们专业人士眼里，也就只是一个顾客她体验不满意，有意见，这事情我们相关负责人会协助调理的，您不用担心，很快解决的，一个顾客闹脾气而已， 我们也是没有太多时间花在维系顾客当中，今天我们就拜访拜访这位重要客人，我亲自去。”
宋新月有些发愁了，很显然这事儿不是那么轻松。
美容院里的业绩怎么来的啊？
宋新月发愁：“那走吧，我们一起去大伯母那儿说说，专业方面，还得陈总监你来说。我跟我妈就打亲情牌，应该能为挽回她。”
“放心好了，这样闹脾气的客人我见多了，没事儿，小意思。”陈总监道：“都别担心，包在我身上，我可是我们店里的营业额啊，为了业绩，我是豁出去了！”
宋新月忙感谢：“谢谢你啊陈总监，要不是有你，我还真不知道该怎么办，我是很怕我大伯母的。”
“宋大太太有什么可怕的？我看她很和善啊，好说话，你们是因为那是长辈。但在我们眼里，那跟普通客人没差。”陈总监道。
二太轻哼道：“行了，事情办妥了再往自己脸上抹金不迟，现在说什么都白搭。”
宋新月看向母亲：“妈，你再陪我走一趟吧，这可是我的事业，店里出了这事儿，你会陪我的对不对？”
二太太长提了口气：“我就是欠了你的吧，谁让你是我女儿，你和你大哥啊，都是这辈子派来给我添乱的，我就是给你们赎罪的。”
“妈，说什么呢。”
一行人开车回了宋家，直奔宋家大院去。
巧了，那边大太太刚跟刘千舟吐槽完二房的事儿，宋江一家四口过来了。
这是周末嘛，昨天两孩子就该过来的，但被程沁兰从学校接回家了。
今天一家人一起过来，来之前程沁兰给家里打了个电话，李嫂说了宋家一家也在，还有四房的两孩子、
那边一天，立马过来了，刚好周末一家人可以聚聚，吃吃饭。
所以，这不，一家人进门了。
宋美娴姐妹俩看到小妹妹们都在，立马领着出去玩儿了。
宋江忙喊了声：“美娴、美妍，你们看好弟弟妹妹啊。”
话落让程沁兰跟着出去，孩子多，可别让孩子们磕碰着。
程沁兰也没有意见，让她做什么她就去了。
宋江进屋，打了声招呼后坐下，看他妈脸色不好，问了一句，听完后皱眉。
“二婶家也真是黑心啊，做什么东西得花那么多钱咯。”
起身喊李嫂：“李嫂，李嫂，去把我妈这两年在二婶家美容院消费的单子拿过来，消费的和买过产品的，你都收着吧？”
李嫂赶忙跑出来：“收着收着呢，大太太说了几次，说不要那些，又没人给报销。但我多了个心眼儿，我都留下了。我就看他们让我们家太太买太多东西了，到时候要是拿不出这单据，人家给你多少东西，还不是她们说了算，是不是？”
宋江点头：“李嫂聪明，确实有先见之明。”
李嫂笑笑：“我这就去拿啊。”
没一会儿，李嫂端了个小盒子出来，放在桌子上。
“我都整理了的，消费的小票，我们太太也是不用现金的，她都是刷卡，这小票我都留着。这些是买了东西的单子，这些就是购买流程的单子，所有的都在这里了。”李嫂整理着从盒子将单子全拿出来。
就那厚厚两叠单据，就已经看傻了大家。
宋城原本对这事儿不关心，他是男人，儿子显然没有女儿贴心。所以他平时没有陪伴母亲，母亲出去花点儿小钱就能买个开心，他完全没意见。
所以他一开始觉得钱花了就花了，也就几个钱，开心就好。
但现在看这厚厚两叠单据，这是有些过了。
开心也就罢了，关键是他母亲这眼下是一肚子气啊。
宋城脸色渐渐撞转黑，问了句：“都是买东西的？”
刘千舟闻言，起身过去看，“我看看，都是些什么消费。”
李嫂说：“大部分都是买东西的，还有就是做脸、做全身的疗程，这个少，买他们产品的更多。他们做一个疗程，就是十次，几万块，但买一套产品就得好几万啊，所以他们就可劲儿给我们太太推销东西。太过头了，我们太太才恼了的。不然，都是自家人，花那点儿钱，也没什么，太太常说，就当帮自己人了。可是这个就太过了，我后来几次是陪着太太去的，我都看不下去。我陪太太去，他们给太太推销的时候，我就拦着。但后来我再陪陪太太去，他们就不让我进房间，让我大厅等着，就是不让我再拦着他们。”
刘千舟看了几张单子，“去皱紧致霜，这个也是去皱紧致霜。嗯？就这一样的产品，我这里随便一找，就找出来四五张，这都是什么啊？”
产品中，最多的就是去皱、抗皱、活颜和抗氧化的产品，但就看名字都大同小异。
“面部保养，一个疗程是十次？”刘千舟问。
大太太没回应，觉得丢人。
李嫂点点头：“他们疗程都是十次十次的来嘛，说是按疗程购买更划算。”
“面部保养，一个疗程三万八？那么做一次就得三千八咯？”刘千舟问。
李嫂摇头：“不，这个我知道，她们最喜欢让太太做脸了，单次做是四千六，十次三万八，是很大的折扣，说是只给太太才这个折扣的。”
刘千舟笑了：“怎么比珍珠小姑做的还贵啊，还贵得离谱。”
宋珍珠当初为了替她出气，直接买下了一所美容院，所以，就因为宋珍珠买了美容院，也经营过一段时间，以至于刘千舟也有所了解。
宋新月电话打过去，大太太是接了，但语气并不好，直接问：“产品的事儿吧？今明两天内，把我购买过的全部产品，给我送到家里来，辛苦了。”
宋新月惊讶张口，“大、大伯母，您……我觉得我们之间可能存在什么误会，大伯母，有什么好好说，为什么要把产品全送去您家里呢？您在我们美容院里消费了，我就得对您负责呀。大伯母，要不这样，您觉得我们这边有什么您还不满意的，您能不能先提出来，我立马让我们美容院整改。整改完了后，您再过来，体验满意了为止，好吗？”
“不用了，已经对你们到了零容忍的时候，不要多说那么多，今天清点不了，明天也得全部送过来。新月啊，做事情呢，不论是什么时候，自己心里都要有一把尺子。过线了，就会有人收拾你。比如你大哥，他也算是个人物了，但做了的事情，总有人会来讨回来。”大太太道。
宋新月被大太太着说得哑口无言，还想再说，对方已经挂电话了。
宋新月张张口，对方传来电话挂断的盲音。
大太太叹息，这边刘千舟和宋城都没走呢，轻笑了声。
“二房那边，我看着新月那孩子挺好的，说话做事都还不错，然而呢，不行了，有时候啊，就不能给人太多的便利，给多了他就肆无忌惮了，自己反而找不到自己的毛病。”
刘千舟笑笑：“不是什么大事情，我觉得她还欠你一个解释。”
“等着瞧，东西一送过来，铁定少不了的毛病。说不定还没放弃，还想抓着我去她们美容院，一会儿就该过来了。”大太太脸上表情淡淡的，也没什么感觉。
事到此刻，心里头的愤怒也下去了，怒气过了那一茬儿，也就平息。
那边宋新月看到大伯母挂了电话，这才意识到事情的严重性。
忙问她母亲：“妈，你今天是去大伯母那边了吧？到底说了什么，让她这么生气？”
“我能说什么？我说店里引进了新的美容仪器，撺掇她过来体验体验，这不是你让我去说的？谁知道我没说之前她还和和气气的，一提让她来美容院，得，下脸子了，说话也没几句好听的，直接说不来了。我劝了好一阵，人家说了一堆你们店里的毛病。你们啊，就是不知足，什么乱七八糟的东西都给她推荐，人家是来护理的，在家里谁敢在她耳边叽里呱啦念叨个没完？你不是瞎扯吗？人家没在你们店里发火，已经是好修养了。”
二太太轻哼着，脸子拉得老长。
“妈，就算是我们店员给她推荐，惹大伯母不高兴了，可这些事情以前也存在啊，为什么以前都还好好的，现在忽然就不来店里了，还要把产品都拿回去？”宋新月疑惑。
“人家早就不想来了，只是我一提，她就想起来了，说择日不如撞日，今天就把这事情解决了。”
二太话落，看向那陈总监道：“怎么，这些不是你给公司定的策略吗？现在出大乱子了，你倒是去解决啊，你那嘴巴那么厉害，你去说说，把大嫂给说回来，我算你赢！”
宋新月看向陈总监，陈总监一脸轻松道：“宋大太太，我是认识的，我跟她也有些矫情，很多身体上的小毛病，都是我亲自给她陪的套餐帮她调理好的，我说话，她铁定也能听几句。所以啊，太太，您别着急，这事儿说大了，是惹恼了你大嫂，但在我们专业人士眼里，也就只是一个顾客她体验不满意，有意见，这事情我们相关负责人会协助调理的，您不用担心，很快解决的，一个顾客闹脾气而已， 我们也是没有太多时间花在维系顾客当中，今天我们就拜访拜访这位重要客人，我亲自去。”
宋新月有些发愁了，很显然这事儿不是那么轻松。
美容院里的业绩怎么来的啊？
宋新月发愁：“那走吧，我们一起去大伯母那儿说说，专业方面，还得陈总监你来说。我跟我妈就打亲情牌，应该能为挽回她。”
“放心好了，这样闹脾气的客人我见多了，没事儿，小意思。”陈总监道：“都别担心，包在我身上，我可是我们店里的营业额啊，为了业绩，我是豁出去了！”
宋新月忙感谢：“谢谢你啊陈总监，要不是有你，我还真不知道该怎么办，我是很怕我大伯母的。”
“宋大太太有什么可怕的？我看她很和善啊，好说话，你们是因为那是长辈。但在我们眼里，那跟普通客人没差。”陈总监道。
二太轻哼道：“行了，事情办妥了再往自己脸上抹金不迟，现在说什么都白搭。”
宋新月看向母亲：“妈，你再陪我走一趟吧，这可是我的事业，店里出了这事儿，你会陪我的对不对？”
二太太长提了口气：“我就是欠了你的吧，谁让你是我女儿，你和你大哥啊，都是这辈子派来给我添乱的，我就是给你们赎罪的。”
“妈，说什么呢。”
一行人开车回了宋家，直奔宋家大院去。
巧了，那边大太太刚跟刘千舟吐槽完二房的事儿，宋江一家四口过来了。
这是周末嘛，昨天两孩子就该过来的，但被程沁兰从学校接回家了。
今天一家人一起过来，来之前程沁兰给家里打了个电话，李嫂说了宋家一家也在，还有四房的两孩子、
那边一天，立马过来了，刚好周末一家人可以聚聚，吃吃饭。
所以，这不，一家人进门了。
宋美娴姐妹俩看到小妹妹们都在，立马领着出去玩儿了。
宋江忙喊了声：“美娴、美妍，你们看好弟弟妹妹啊。”
话落让程沁兰跟着出去，孩子多，可别让孩子们磕碰着。
程沁兰也没有意见，让她做什么她就去了。
宋江进屋，打了声招呼后坐下，看他妈脸色不好，问了一句，听完后皱眉。
“二婶家也真是黑心啊，做什么东西得花那么多钱咯。”
起身喊李嫂：“李嫂，李嫂，去把我妈这两年在二婶家美容院消费的单子拿过来，消费的和买过产品的，你都收着吧？”
李嫂赶忙跑出来：“收着收着呢，大太太说了几次，说不要那些，又没人给报销。但我多了个心眼儿，我都留下了。我就看他们让我们家太太买太多东西了，到时候要是拿不出这单据，人家给你多少东西，还不是她们说了算，是不是？”
宋江点头：“李嫂聪明，确实有先见之明。”
李嫂笑笑：“我这就去拿啊。”
没一会儿，李嫂端了个小盒子出来，放在桌子上。
“我都整理了的，消费的小票，我们太太也是不用现金的，她都是刷卡，这小票我都留着。这些是买了东西的单子，这些就是购买流程的单子，所有的都在这里了。”李嫂整理着从盒子将单子全拿出来。
就那厚厚两叠单据，就已经看傻了大家。
宋城原本对这事儿不关心，他是男人，儿子显然没有女儿贴心。所以他平时没有陪伴母亲，母亲出去花点儿小钱就能买个开心，他完全没意见。
所以他一开始觉得钱花了就花了，也就几个钱，开心就好。
但现在看这厚厚两叠单据，这是有些过了。
开心也就罢了，关键是他母亲这眼下是一肚子气啊。
宋城脸色渐渐撞转黑，问了句：“都是买东西的？”
刘千舟闻言，起身过去看，“我看看，都是些什么消费。”
李嫂说：“大部分都是买东西的，还有就是做脸、做全身的疗程，这个少，买他们产品的更多。他们做一个疗程，就是十次，几万块，但买一套产品就得好几万啊，所以他们就可劲儿给我们太太推销东西。太过头了，我们太太才恼了的。不然，都是自家人，花那点儿钱，也没什么，太太常说，就当帮自己人了。可是这个就太过了，我后来几次是陪着太太去的，我都看不下去。我陪太太去，他们给太太推销的时候，我就拦着。但后来我再陪陪太太去，他们就不让我进房间，让我大厅等着，就是不让我再拦着他们。”
刘千舟看了几张单子，“去皱紧致霜，这个也是去皱紧致霜。嗯？就这一样的产品，我这里随便一找，就找出来四五张，这都是什么啊？”
产品中，最多的就是去皱、抗皱、活颜和抗氧化的产品，但就看名字都大同小异。
“面部保养，一个疗程是十次？”刘千舟问。
大太太没回应，觉得丢人。
李嫂点点头：“他们疗程都是十次十次的来嘛，说是按疗程购买更划算。”
“面部保养，一个疗程三万八？那么做一次就得三千八咯？”刘千舟问。
李嫂摇头：“不，这个我知道，她们最喜欢让太太做脸了，单次做是四千六，十次三万八，是很大的折扣，说是只给太太才这个折扣的。”
刘千舟笑了：“怎么比珍珠小姑做的还贵啊，还贵得离谱。”
宋珍珠当初为了替她出气，直接买下了一所美容院，所以，就因为宋珍珠买了美容院，也经营过一段时间，以至于刘千舟也有所了解。
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